ergoPouch - Organic Toddler Pillow & Case
Expédition et retours
Expédition et retours
Expédition
- Les commandes sont généralement traitées et expédiées sous 2 jours ouvrables .
- La livraison au Royaume-Uni prend généralement 2 à 4 jours ouvrables après l'expédition.
- Vous recevrez un courriel de confirmation une fois votre commande expédiée.
- Livraison gratuite au Royaume-Uni pour les commandes supérieures à 50 £ .
- Tous les articles sont emballés avec soin afin de garantir leur arrivée en toute sécurité et dans une présentation soignée.
- Certains articles sont expédiés en dropshipping, les frais de port varient donc. N'hésitez pas à nous contacter en cas de doute.
Retours
Nous espérons que votre commande vous plaira, mais si quelque chose ne va pas :
- Les retours sont acceptés dans les 14 jours suivant la livraison .
- Les articles doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d'origine .
- Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter à l'adresse support@littlehive.co.uk pour obtenir des instructions.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est défectueux ou incorrect.
- Les remboursements seront traités une fois que votre retour aura été reçu et inspecté.
- Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, les articles personnalisés, les anneaux de dentition et les doudous ne peuvent être retournés que s'ils sont défectueux.
Assistance 24h/24 et 7j/7
Assistance 24h/24 et 7j/7
Nous sommes là chaque fois que vous avez besoin de nous.
Si vous avez une question concernant votre commande, besoin d'aide avec un produit ou souhaitez des conseils avant d'acheter, notre équipe est toujours heureuse de vous aider.
Assistance par e-mail 24h/24 et 7j/7
Adresse électronique : hello@littlehive.co.uk
Réseaux sociaux : Vous pouvez également nous contacter directement via nos pages Instagram ou Facebook. Nous nous efforçons de répondre dans les plus brefs délais.
Nous pensons que faire des achats pour vos tout-petits doit toujours être simple et agréable. Si quelque chose ne vous convient pas, n'hésitez pas à nous contacter ; nous ferons tout notre possible pour y remédier.
Livraison entre:
Part of the ergoPouch First Bedding Collection, the non-toxic Organic Toddler Pillow with Case features a low profile (3cm) designed to support the correct alignment of the neck during sleep from 2 years of age*, when a toddler can use a pillow.
Once your child is developmentally ready for a pillow (no younger than 2 years), we suggest this begins in the cot or with the cot mattress on the floor. Introduce the Toddler Pillow and Case with your favourite ergoPouch sleeping bag, suit or onesie and the Convertible Cotton Quilt in Demi size to create a full sleep solution. These products together will keep your toddler warm and snug, while helping them to adjust to a pillow and blanket arrangement before transitioning to a big bed.
The Organic Toddler Pillow is made from and filled with 100% GOTS certified organic cotton which is breathable to prevent those sweaty feels at night. The removable pillow case is a silky soft 400 thread count made from GOTS certified organic cotton. Our organic cotton fabric is non-toxic certified and free from harmful chemicals and pesticides for a healthier and more sustainable sleep. The pillow and case are great for kids who suffer from eczema or irritable/sensitive skin, and asthma. With a quilted design to prevent clumping, the Organic Toddler Pillow can be machine washed. Handy, we know! We suggest you tumble-dry the pillow on a low setting to help maintain the loft of the pillow. Parent hack; have a spare pillow ready for those overnight illness emergencies!
*The Organic Toddler Pillow is suitable up to 4 years of age.
Fabriqué avec soin, choisi avec intention
Conçu pour les petits bouts de chou au quotidien
Enraciné dans la qualité
Le confort avant tout
Témoignages
FAQ du support
Commandes et assistance
Comment puis-je passer une commande ?
Passer une commande est simple et rapide. Parcourez notre boutique en ligne, sélectionnez les produits souhaités et ajoutez-les à votre panier. Procédez ensuite au paiement en indiquant vos informations de livraison et de paiement. Une fois votre commande confirmée, nous nous occupons du reste.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons différents modes de paiement, notamment les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), PayPal et d'autres plateformes de paiement en ligne sécurisées. Vos informations de paiement sont protégées et cryptées pour une transaction sécurisée.
Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
Nous nous efforçons de traiter et d'expédier les commandes dans les plus brefs délais. Après avoir passé votre commande, veuillez prévoir un délai de traitement de 1 à 2 jours ouvrables. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre adresse et du mode de livraison choisi lors de la validation de votre commande. Vous trouverez plus d'informations sur les délais de livraison estimés sur notre site web ou vous pouvez contacter notre service client pour toute question à l'adresse support@littlehive.co.uk.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, bien sûr ! Dès l'expédition de votre commande, nous vous enverrons un numéro de suivi par e-mail. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre colis et connaître sa date de livraison estimée. En cas de problème avec le suivi de votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse orders@littlehive.co.uk.
Que faire si j'ai des questions ou si j'ai besoin d'aide concernant ma commande ?
Nous sommes là pour vous aider ! Si vous avez des questions ou besoin d'assistance concernant votre commande, notre équipe dédiée au service client est à votre disposition. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone. Nous mettons tout en œuvre pour vous répondre rapidement et efficacement afin de vous garantir une expérience d'achat optimale.
- Sélectionner un élément entraîne un rafraîchissement complet de la page.
- S'ouvre dans une nouvelle fenêtre.